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連日來，徐州公交駕駛員的連連善舉為寒冬注入了絲絲溫暖，他們用行動詮釋責(zé)任，用溫情守護乘客出行。

駕駛員暖心護送，家長送來錦旗

12月18日上午，H302路駕駛員李海成收到一面印有“熱心助人素質(zhì)高”的感謝錦旗。原來在12月15日，一名小男孩在南湖花園公交站乘車前往奶奶家，由于不清楚在下車地點導(dǎo)致迷路了。李海成了解情況后，將孩子帶到了調(diào)度室，在完成收車工作后，將孩子安全送回了家。為了表示感謝，男孩的家人特意送來了錦旗，感謝李成海的熱心幫助。（柴華西部公交公司）

路遇走失老人，駕駛員暖心守護

12月22日下午，12路公交車駕駛員賀強駕駛著車輛行駛時，車上一位老年乘客向賀強咨詢?nèi)绾纬俗?13路，賀強詳細(xì)告知其如何乘車、轉(zhuǎn)車。不一會，老年乘客便在焦化廠站下了車。當(dāng)賀強駕駛車輛再次經(jīng)過焦化廠站時，發(fā)現(xiàn)老大爺還在站臺徘徊。經(jīng)過簡單的交流后，賀強得知老人因為年齡大找不到家了，賀強將老人帶回了新建北村停車場后，迅速報警。待警察聯(lián)系上老人家人，才得知老人已經(jīng)走失一天，家人非常著急。接回老人時，老人的家人更是對賀強連連表示感謝，第二天還親自送來了感謝錦旗。（王為東部公交公司）

駕駛員拾金不昧，市民寫信表謝意

近日，市民史先生從中山南路站臺乘坐47路公交車前往第一人民醫(yī)院。由于下車時太過匆忙，將眼鏡遺落在了座位上。到達(dá)醫(yī)院后，史先生才發(fā)現(xiàn)眼鏡不見了，焦急的史先生決定返回到47路公交車的終點站碰碰運氣。幸運的是，駕駛員馬雷在對車輛進行打掃和檢查時，發(fā)現(xiàn)了落在座位上的眼鏡，并將其妥善保管。找回眼鏡的史先生為了表達(dá)對馬雷的感激之情，特意寫了一封表揚信，稱贊他拾金不昧的高尚品質(zhì)。（文：唐琳圖：滕春新區(qū)巴士公司）

適老服務(wù)，駕駛員暖心相助

12月23日，在K3公交車上，駕駛員許飛以溫暖的服務(wù)贏得了乘客的贊譽。在東盛汽車城站，許飛注意到一位坐輪椅的乘客正準(zhǔn)備在家人的幫助下乘車，他迅速從駕駛室出來，協(xié)助老人上車，并細(xì)心安排合適的座位。到達(dá)房村站時，許飛提前準(zhǔn)備，再次和熱心的乘客協(xié)助乘客安全下車，確保乘客順利離開后才返回崗位。許飛的貼心舉動，不僅溫暖了坐輪椅的乘客，也成為了K3公交車上的一道亮麗風(fēng)景線。（胡月兆通客運公司）

凡人善舉，最為動人。徐州公交人不僅在駕駛崗位上用日復(fù)一日的堅守為乘客服務(wù)，更是以善意善舉傳遞正能量，以實際行動護航乘客出行，為城市文明窗口增光添彩。

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