4月21日晚上18點(diǎn)10分，在東站副廣場(chǎng)上有一位老人顫顫巍巍地挪著步，嘴里不斷念叨著：“家在哪里啊，坐什么車(chē)啊”，引起了保衛(wèi)人員莫建偉的注意，他立即上前詢(xún)問(wèn)，但是老人家一直自言自語(yǔ)、答非所問(wèn)，莫建偉立即趕到車(chē)隊(duì)匯報(bào)了此事。

車(chē)隊(duì)管理人員立即趕到副廣場(chǎng)耐心地詢(xún)問(wèn)老人，看到老人穿著單薄，于是將老人攙扶到隊(duì)部休息，并端來(lái)茶水。經(jīng)過(guò)多次交流，仍是沒(méi)有效果，眼看天色漸晚，車(chē)隊(duì)撥打了110進(jìn)行求助。18點(diǎn)20分，派出所民警到達(dá)副廣場(chǎng)，再次問(wèn)詢(xún)老人無(wú)果后，車(chē)隊(duì)長(zhǎng)姚濱發(fā)現(xiàn)老人微微顫抖的手一直緊緊的護(hù)著口袋，原來(lái)里面有張老年卡。為了不放過(guò)一絲線索，大家立即查看了這張老年卡，發(fā)現(xiàn)卡后夾著一張記有老人家人的電話號(hào)碼和地址的紙片，看到這里，大家懸著的心放了下來(lái)，立即撥打了電話，在獲得了準(zhǔn)確地址后，民警同志開(kāi)車(chē)帶著老人回家了。

徐永全（京徐巴士）