2023年春運、春節(jié)假期交織，假期市民出行需求增加，人流、車流集中，疏堵保暢、安全保障、服務(wù)群眾任務(wù)十分繁重，徐州公交集團城北巴士公司充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用，多措并舉開展“兩保一強”專項行動，切實為全市人民營造舒適、安全、暢通的出行環(huán)境。

強化安全應(yīng)急保障

安全教育不松懈

強化春運期間駕駛員安全教育，增強管理人員及一線人員安全紅線意識和底線思維，加強重點車站現(xiàn)場的安全監(jiān)督，嚴格做好安全隱患排查，提高全員應(yīng)急保障能力。及時傳達市交通控股集團、公交集團安全會議精神，抓好駕駛員思想教育工作，通報近年來春運期間事故案例，加強針對性警示教育，樹立安全駕駛意識，避免急躁心理，提升駕駛員交通安全素質(zhì)。

督導(dǎo)檢查不停歇

春運期間，城北巴士公司強化現(xiàn)場檢查，尤其是高鐵站、火車站等客流密集區(qū)域，叮囑駕駛員提高公共安全防范意識，做好反恐防暴工作的落實。黨員積極主動在各個站點執(zhí)勤值守，監(jiān)督駕駛員安全行駛，幫助乘客搬運行李。加大隱患路口行車速檢查，定期對車輛機務(wù)情況進行排查，保證車輛安全運營。

統(tǒng)籌做好運營工作

客流調(diào)研強部署

城北巴士公司加大各大站點現(xiàn)場調(diào)研客流強度，根據(jù)調(diào)研結(jié)果及時籌劃部署營運計劃，科學(xué)預(yù)測1月15日至1月20日的返鄉(xiāng)客流和1月25日至1月28日的返程客流，以及2月7日至2月9日的學(xué)生返?？土?，合理制定運營方案，統(tǒng)籌安排運力，暢通返鄉(xiāng)返崗人員出行“最后一公里”。

全力配合促發(fā)展

城北巴士公司時刻關(guān)注車輛運行情況，及時保養(yǎng)維修；跟蹤車輛運營，把握線路動態(tài)，做好數(shù)據(jù)通報；做好運營人員、安全設(shè)施排查，加強“四防”和后方安全監(jiān)管；積極開展愛心服務(wù)活動，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，為生產(chǎn)運營工作凝聚合力。

應(yīng)急值守不脫節(jié)

嚴格執(zhí)行春運24小時值班制度和信息報送制度，確保假日期間信息暢通。

完善服務(wù)舉措

愛心服務(wù)春運

春運期間，城北巴士公司黨支部組織愛心服務(wù)隊和黨員先鋒崗在徐州站等客流密集站點開展志愿服務(wù)，維持現(xiàn)場乘車秩序，幫助乘客搬運行李，開展“三品”檢查，他們以嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、熱情的態(tài)度、溫暖的話語，贏得了乘客廣泛好評。此外，文明引導(dǎo)員在站點詳細記錄客流情況，提醒乘客戴好口罩，有序上車，并傾聽乘客反饋意見。

敬老文明爭先鋒

繁忙的春運中，老年人成為格外關(guān)注的對象。正在創(chuàng)建“徐州市敬老文明號”的603路駕駛員們緊緊圍繞“看、聽、說、幫、釋、容”六字工作法，積極弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德，主動幫扶老年人乘坐公交車。603路線車廂駕駛座后面還放置了公交便民袋，內(nèi)有常用藥物、老花鏡、針線包、意見簿、公交乘車指南等，可以應(yīng)對老年人突發(fā)狀況，受到老年乘客點贊。駕駛員們紛紛表示，將進一步強化敬老意識，不斷提升為老服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新為老服務(wù)形式，確保老年人安全出行。